登录南航的网站,点击“在线服务”,在“办理乘机”栏目内,输入你自己的相关信息(身份证号、航班号等),如果已经买好了机票,会有机票号码等显示,如果没有机票号码,则表明没有买到机票。
南航在app订票流程:
点击南航官网APP,在首页点击右下角的我,登录自己的账户,然后回到APP首页,上滑找到畅游中国栏,点击进入,然后根据你自己的需求,选择合适的产品。
南航官网退票后退款的到帐时间要看你订票时的支付方式,按照支付方式原路进行退款。如果订票时使用的是微信、支付宝,退票后会立即到帐,但如果使用的是银行卡(信用卡),到帐时间就由发卡银行决定,因为南航是把退票款退回银行,银行再退给你,所以这个时间就比较长一些了。
退款周期为3–15个工作日,如果时间过长可以联系南航的客服95539。
通过南航官方APP和微信退改,从提交退票到退款到账一般不超过2小时,改期极速处理。
手机自助办理退改机票的具体方法:
方式一:打开“南方航空”公众号,选择【自助服务】—【退改/升舱】,即可进入退改办理页面。
方式二:打开南方航空APP,点击首页【退改/升舱】,即可进入退改页面。
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