笔试
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
、导游证考试内容
1. 笔试
导游证考试的笔试包括全国导游基础知识、当地导游基础知识、导游词、政策法规、导游业务、现场模拟导游。
全国导游基础知识主要考察考生对中国旅游事业及沿线旅游资源的了解程度,以及对中国历史、地理、文化、民俗等知识的掌握。
当地导游基础知识主要考察考生对所报考地区的了解程度,包括旅游资源、特色文化、著名景点等。
导游证考试分为笔试和面试两个部分。导游综合知识(笔试)考试科目是:
《政策与法律法规》:主要内容为党和国家的大政方针、旅游业发展方针政策及相关的法律法规、导游人员应该具备的法律、法规知识;
《导游业务》:主要内容为导游人员职业道德规范、导游人员素质要求和行为规范、导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用等。
导游证考试主要包括以下内容:旅游法律法规、旅游地理知识、旅游文化知识、导游业务知识、旅游安全知识、语言表达能力等。
考试内容涵盖了导游的基本素质和专业知识,要求考生具备良好的法律意识、地理常识、文化修养和沟通能力。通过考试取得导游证后,才能合法从事导游工作,为游客提供专业的导游服务。
导游证考试的内容主要包括以下几个方面:
1.旅游基础知识:包括旅游业的发展历程、旅游资源的分类和特点、旅游行业的组织和管理等。
2.地理和历史知识:涉及到考察地区或国家的地理位置、地形地貌、气候特点,以及历史文化、名胜古迹等。
3.文化和艺术知识:包括考察地区或国家的民俗风情、传统习俗、文化遗产、艺术表演等。
4.法律法规和旅游政策:了解旅游行业的相关法律法规,包括旅游合同法、旅游安全管理法等,以及了解国家或地区的旅游政策和规定。
1、全国导游资格考试内容有:科目一政策与法律法规、科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
2、导游证考试题型:科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
3、考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。
4、科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
5、考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
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