12345,一个号码找政府。12336,国土资源违法举报电话。现在2个号已经整合在一起,整合服务热线,统一政府热线服务是互联网+政务服务的重要内容。
拨打12345的热线,政务热线人员受理后,如是国土资源违法举报电话,政务热线人员会直接将其电话转接至12336,由国土资源违法举报受理员办理;
拨打12336的热线,如果内容不属于国土资源违法举报范围的,由受理员直接转接至12345交由政务热线人员继续办理。
转接过程中热线拨打人、政务热线接线员、国土资源违法举报受理员进行三方共同通话,通话结果自动纳入电子监察系统进行管控。
1.拨打114 。114热线是属于本地服务热线,只需要你提供对方车辆的车牌以及相关信息就能帮助你联系到车主,会用电话或短信的形式来通知对方前来挪车,如果遇到被“堵车”了,拨打114电话就能够帮你解决问题!
2.通过12123联系车主挪车 在交管12123APP中又一个一键挪车的功能,这个功能也能够让你联系到对方车主,让他前来挪车。一般情况下,车主在接到电话之后都会来挪车的。
3.拨打122电话 122是属于交通事故报警电话,如果上述两种方式都无法让车主来给你挪车的话,那么就可以直接拨打122电话,交给交警来处理,对于蛮不讲理不愿挪车的车主,交警会直接联系拖车将车辆给拖走,所产生的拖车费都将该车主承担!
4.拨打12345 12345市民热线也开通了移车服务,通过拨打12345也能够联系对方车主。
12345和12315区别如下:
一、服务范围不同:
12345:
12345政务服务便民热线(简称12345热线)。
指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12315:
消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
二、 职能范围不同:
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
12123,全国统一的号码。使用12123号码发送短信,提供业务告知、警示教育等信息推送服务。
短信服务通过研发统一的短信平台软件,连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关,使用12123号码发送短信,提供业务告知、警示教育等信息推送服务。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12123是中华人民共和国公安部交警系统推出的网上便捷服务APP,在此APP上可以处理各种违章申请车牌等业务,而12345是公共服务热线,全国在地级市以上都设置了12345,用来服务广大群众,帮群众解决各种疑难问题,二者的服务项目和服务功能都是不一样的,主管部门也是不一样。
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