可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;
点击右下角的拨号键盘,在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;
拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。
同程旅游网退机票的方式可以通过以下几种方式:登录同程网官方网站,在“我的订单”中找到对应的机票订单,点击“申请退票”进行操作;
拨打同程旅游网客服电话,提供订单号和相关信息,客服会协助办理退票手续;前往同程旅游网的线下门店,进行人工退票处理。在办理退票时,需要注意不同航空公司的退票规定,以及相关手续费和退票费用的扣除情况,遵循同程旅游网的退票流程和政策办理退票手续。
手机号可以在同程艺龙APP内进行修改。
原因是同程艺龙APP提供了个人信息管理功能,包括个人资料和账户安全等。
在个人资料中,可以修改个人联系手机等信息。
用户只需要登录同程艺龙APP,进入“我的”页面,选择“个人资料”,再点击“修改”按钮,即可修改个人手机号码。
如果用户遇到无法修改或修改失败的情况,可以联系同程艺龙的客服人员寻求帮助。
同时,也要注意修改手机号码可能会涉及到账户安全问题,请用户谨慎操作。
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