携程网旅游

携程靠谱吗？

携程靠谱，我曾在携程网上订了一张从日本到云南的往返机票，因为没有直达的，所以先到上海后再转国内航班，当时订的票为了给转机有充足的时间，所以要在机场停留6个小时后才有国航到云南。可是在出发之前，携程网发来了邮件，帮我调整了国内航班，最后只在机场停留2个小时。所以很感谢携程，真的靠谱

靠谱！我是携程十多年的老用户，钻石会员。

我旅游、出差的机票、高铁、酒店、门票基本都是通过携程来预订的。我对携程的服务一直是非常满意的。

通过携程预订的酒店确实比门店要便宜的多。最近一次去西山入住酒店，我想疫情期酒店是否有更大的优惠，结果询问下来还是携程网上便宜。就连酒店前台也直说给不了我提供的网上优惠价格，让我直接在网上下单。

另外，应急服务也非常满意。记得在澳洲黄金海岸夜里，找了几家酒店都说客满。后来求助携程客服帮助，在很短时间内帮我找到酒店入住了。

机票、高铁票预订也十分方便，能提供抢票服务。退票时客服服务也比较耐心，能够第一时帮助完成相关手续，退不了的也会耐心解释原因。

携程的旅行套餐也非常多样化，有常规跟团游，精品小团，定制游等，也可直接仅订机票加酒店的自助游，非常方便。

以上回答，仅代表个人使用感受，感谢阅读，谢谢关注。

我是携程的钻石会员，携程还是比较靠谱的。首先客服人员的态度比较好，整个携程的运作也是比较认真负责的。有一些小的不足就是与境外宾馆和航司的沟通比较慢，不是很顺畅。

对于你的提问，我的回答是绝对靠谱！！

就说这次疫情的突发事件。

出境游全退，除了签证费用。

要知道，出境游全退是一个很难得事情，在地接机票酒店都已经预付下去的情况，携程率先作出表率，费用全退。

真的值得称赞！这也是它靠谱的表现！

携程的机票。你退个票试试。不能玩死你好几回算我输，自行百度网上有多少起诉退票的诉讼你，又有多少息事宁人了？买携程的票，如果退票就不需要吧，省的惹一肚子气。

携程的酒店，我呵呵了。

有一年自驾出去玩，到了某城市，搜五星级酒店。第一个叫AA的酒店在网上好评特别多。就定了那个酒店四间房。下完单半小时正好朋友也在同一城市的XX里拉住。让我们也过去一起，于是乎我们给携程打电话要求退订，携程一口咬定订单已经确认钱已经交了，一分钱不能退。我们说不到一小时不能退吗，我们确实不方便在那里住了。携程很肯定退不了，如果要退房费一分不退，住不住是我们的问题，反正和酒店都成交了。我们电话里说：那就这样吧。退单也不退钱。就扔那放着吧。不退了。

当时我们很生气打算不住，直接去XX里拉，后来朋友打电话说别来了XX里拉满房，没办法三小时以后我们只能去AA，结果去酒店才知道，我们给携程打完电话我们的订单就被取消了，我们问酒店我们取消订单，携程还给你付费吗？酒店说：当然不了。

打电话给携程，携程一口咬定房间没退，只是酒店给安排错了，导致我们没法入住

其实是这样的。我们定酒店。携程下订单确认了。我们打电话说打算取消。携程估计一下我们确实够呛能去住了，已经交钱了，怎么可能退，反正我们不打算去住，而且有住不上的可能，就说酒店不给退，这样全部订房款就无成本的收入，这样赚钱多爽。

不管机票也好酒店也罢，不发生变化还好，只要发生变化。你就遭罪了。