当前位置:首页 > 旅游度假 > 正文

12306怎么转人工客服电话

12306手机号写错了怎么办?

如果您写错了12306手机号码,可以尝试以下方法来解决:

1.如果您使用的是移动号码,您可以尝试通过发送短信或拨打电话联系12306客服咨询是否可以修改手机号码。通常情况下,移动号码默认为1[区号]位数,如[12306] 12306。您可以通过这种方式联系客服人员,并说明您的手机号码错误,要求修改为正确的手机号码。

2.如果您使用的是联通或电信的手机号码,您可以联系当地运营商的客服人员咨询是否可以修改手机号码。通常情况下,联通和电信的手机号码默认为8位数,如[12306] 87987987。您可以通过这种方式联系客服人员,并说明您的手机号码错误,要求修改为正确的手机号码。

12306怎么转人工客服电话
(图片来源网络,侵删)

3.如果以上两种情况均无法解决问题,您还可以尝试通过拨打12306全国统一客服电话进行咨询和求助,并提供相关信息以协助修改错误的手机号码。

12306账号忘记了用哪个手机号了?

   打开12306网站进入我的,就能找到你实名认证注册时绑定的手机号码。

也可以登陆从12306个人资料里面查,也可以通过客服打电话帮你查询一下,12306网站APP应该是绑定了个人自己的手机号,如果有绑定其他的手机号,必须重新登录输入验证码然后才能正式绑定自己的手机号购票

12306怎么转人工客服电话
(图片来源网络,侵删)

湖南12306如何转人工服务?

1、首先,使用手机进行拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中心】。

2、然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”。

3、然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。

12306怎么转人工客服电话
(图片来源网络,侵删)

4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。

12306人工能买票吗?

铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。

怎么打通12306人工服务?

需要通过电话拨打12306客服热线,按照提示语音操作,选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域,然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待,如果拨打的时间较为繁忙,可能需要多次尝试打通。
另外,建议在12306官网查询相关问题的解决方案,可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ,也可以在网站上查阅。

 1. 首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。

 2. 根据语音提示,按1号键(客运服务)

 3. 根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。

 4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。 

最新文章