新年伊始,黑龙江的雪乡出现了宰客“黑心”时间,一时间人们口诛笔伐,在铺天盖地的指责声中,不仅仅是雪乡被愤怒的国人谩骂指责,甚至黑龙江和全东北都被捎带着被震荡了一次,难怪有东北人会说“雪乡的黑锅”要我们背,是不是有点冤?
那么冷静一下,又该怎么看待这个问题呢?
首先应该说这次雪乡暴露的问题是存在,而且也不是一天两天的事,可以说由来已久,这些年我都听到或网络上看到游客对雪乡在吃住行方面的诟病,也提到了有关部门监管的缺失,还有当地人缺乏服务只是想赚钱的不道德行为。所以说在网络发达的今天,雪乡问题早晚会暴露出来,一点都不奇怪。
其次是雪乡的问题只有雪乡有?黑龙江有?或者东北有吗?显然又不是,这些年小编也是国内各处游走,从南到北、从东到西,遇到的,看到的、听到的太多了,这是国内整个旅游环境以及氛围普遍存在的问题,到了旅游旺季就涨价,人来多了就没有了服务,看着钱好挣就见利忘义。只是有些地方隐晦一些,尺度与幅度小一些,而雪乡的一些人胆子太大了,也太直接了,把资源优势变成提款机。
雪乡出了问题除了是一些经营者的素质,还有经营模式问题(经营者都是租房子做旅游),以及监管者的失职和失察,出了问题又是查又是罚,早干什么去了?这次事件给雪乡、给黑龙江、给东北造成的坏影响非常大,身边很多人表示近期不会去雪乡了,这也让那些守法经营,讲信誉的商户无形中躺着中枪,非常不公平。
前段时间,一则【雪乡坑人】的帖子爆红于网络,文中揭露了不少雪乡宰客的惊人内幕,比如:
随着这篇文章在网络上发酵,目前官方也已经介入,责令这家雪乡客栈停业整顿,并列入旅游管理部门的“黑名单”,罚款5W多元;一些OTA网站上也下架了相关的酒店产品。但即便如此,雪乡在旅游者心中也已经被打上了差评的标签。
话说回来,偌大的祖国大地,其实还有很多可以赏雪的地方,还有很多安静淳朴的小村子和热情善良的当地人,比雪乡值得去一百倍。如果你还没去过雪乡,那么不如暂且打消这个念头吧,小飞君还有好多私藏的赏雪地要推荐给你,一起来看看吧~
推荐理由:这里有漫长的冬季——每年从11月份开始下雪雪,直到次年4月才开始消融。在这里你可以打雪仗、不冻河、马拉爬犁、冰灯……
交通:上海至海拉尔机场的中转飞机大概需要5h+到达,机票一般在一千五左右;
住宿:北欧风格ice hotel,额尔古纳的城堡酒店、满洲里的套娃酒店等;
美食:蒙古奶茶、东北炖菜、冬季宫廷宴等;
首先纠正一下,雪乡不在哈尔滨,是牡丹江大海林双峰林场的。
这次对于雪乡铺天盖的指责中,对雪乡对黑龙江甚至对东北的经济发展都起到了一定的震荡,不容小视。
但科长今天想跳出雪乡赵家大院载客事件的这个个案,这在全国所有景区都是有可能存在可能发生的啊。
一时之间,大家也都开始回顾自己旅途路上的被宰遭遇,常在河边走哪有不湿鞋的道理。
科长不是为黑龙江为雪乡开脱,而是这是一个短期发展与长期发展的问题,如果只注重眼前的短期利益,长期发展必然受到限制,这是毋庸置疑的。
全国各地像雪乡这样有特色的景区还有很多,难免也会出现这样那样的问题。那当年去香港,一副5块钱就能买来的刀叉筷子,在大巴车上不是也被冠以满满的人情味而花了100块钱买的。但能说整个香港就黑吗?青岛大虾贵,那一棒子打死整个山东,也不行啊!
对于不同市场主体的管理,最好还是列出管理和服务清单,权责明确,作为消费者也请选择适合的维权渠道。
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